Im Rahmen einer Direktvermittlung suchen wir für unseren Kunden am Standort Bremen einen SAP-Supporter (m/w/d), der Freude daran hat, den Kunden bei ihren SAP-Herausforderungen zu helfen.
Benefits:
- Attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Jahresurlaub
- Firmenevents und Mitarbeitervergünstigungen
- Individuelle Möglichkeiten des mobilen Arbeitens
- Motiviertes Team in einer familiären, internationalen Unternehmenskultur
Aufgabengebiet:
- Remote- und Telefon-Support im SAP-Umfeld
- Diagnose und Lösung von SAP-spezifischen Problemen
- Anwenderbetreuung im Rahmen des 2nd-Level Supports
- Unterstützung bei der Konfiguration und Anpassung von SAP-Anwendungen
- Dokumentation von Support-Tätigkeiten und Kundenanfragen
Anforderungsprofil:
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker, Systemelektroniker, Informatikkaufmann, Systemkaufmann (m/w/d) oder ähnliches) bzw. ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer verwandten Fachrichtung
- Kenntnisse im Support von SAP-/ERP-Systemen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse & eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit (Support teilweise auf Englisch)
- Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
- Hoher Servicegedanke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung